Plataformak behar bezala funtziona dezan, gomendio batzuk ematen dizkizugu:

• Zure ordenagailua erabiltzen ari bazara
  1. Ziurtatu nabigatzaile gisa Google Chrome, Safari, Firefox edo Edge erabiltzen ari zarela
  2. Saiatu Chrome erabiltzen
  3. Ziurtatu nabigatzailearen azken bertsioa duzula
  4. Ezabatu nabigatzailearen cookieak eta gorde katxea, itxi nabigatzailea eta sartu berriro plataforman
  5. Horrek funtzionatu ez badu, proba egin ezezagun-saio bat irekiz (nabigatzaileko eskuineko 3 puntuetatik) eta berriro plataformara sartu

• Mugikorra erabiltzen baduzu:
  1. Mugikorraren sistema eragilea eguneratuta eduki
  2. Ziurtatu estaldura ona duzula
  3. Ez mugitu bideoak ikusten dituzunean, estaldurarik ez galtzeko
  4. Diapositiben bideo bat ikusten ari bazara eta "moztuta" badaude, jarri zure gailua posizio horizontalean